42

По психологии задали… помогите скласти ситуацию з прикладом…

17 января 2024

По психологии задали… помогите скласти ситуацию з прикладом тактовогообслуговування

категория: другой

64

Ви завітали у магазин подарунків. У вашої подруги день народження, а ви ще остаточно не вирішили, що саме збираєтесь їй подарувати. Ви з цікавістю оглядаєте асортимент.І тут до вас підходить продавець та пропонує свої послуги. Вона робить це делікатно і ненав"язливо, пропонуючи той, чи інший товар. Так у вас зав"язується розмова ї продавець пропонує товар вже більш точно, враховуючи ваш смак, смак вашої подруги, а також ваші фінансові можливості. Продавець посміхається і чітко реагує на ваші емоції. Якщо ви вирішили самостійно обрати подарунок, вона повинна відійти в сторону і не заважати зробити вам свій вибір. Навіть якщо ви нічого не купили, вона не повинна проявляти зі свого боку жодного негативу, а лише побажати вам, що можливо наступного разу вам вдасться саме тут придбати те, що ви шукаєте. Це і є тактовне обслуговування.ІДЕАЛЬНИЙ ПРОДАВЕЦЬ. ФАНТАСТИКА.

Знаете ответ?

Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее...