Можно ли на ваш взгляд плохое поведенеи (проступок) оправдать сложностья…

Смотря в каких случаях. Конечно если человек немного выспыльчив, это его характер или настроение. Плохое поведение это всего лишь маленькая часть характера, все остальное заложено в голове.