Можно ли на ваш взгляд, плохое поведение (плохой поступок) оправдывать сложностью…

Да, потому что если человек обладает положительными чертами характера то он понимает что хорошо, а что плохо (у него развито чувство ответственности) , а если плохой характер то для этого члеовека сделать что-то похое в порядке вещей